Contatta il nostro team
Il team di assistenza di Spinland è a disposizione per domande, problemi relativi all'account, segnalazioni tecniche o feedback generale. Possiamo aiutarti con accesso, documenti per la verifica, pagamenti e questioni tecniche; il supporto è disponibile tramite email e telefono per risolvere rapidamente ogni richiesta. Il nostro staff risponde con cortesia e chiarezza, fornendo indicazioni pratiche e tempi stimati per prelievi e verifiche. Contattaci per chiarimenti su promozioni e limiti.
| Reparto | Contatto |
|---|---|
| Assistenza clienti (email e chat) | [email protected] (assistenza account e pagamenti) |
| Informazioni generali | [email protected] (domande generali e normative) |
| Affiliazioni e partner | [email protected] (programmi affiliati e promozioni) |
| Telefono supporto | +39 02 3478 5621 (linea assistenza, chat disponibile) |
| Orari assistenza | Lun-ven, 09:00-18:00 (orari operativi) |
Contatto via email
Per richieste dettagliate, problemi sull'account o invio di documenti l'e-mail è il canale preferito. Inoltrateci una descrizione chiara, un oggetto esplicito e tutti i recapiti aggiornati per evitare ritardi nella gestione. Allegate eventuali documenti necessari e indicate il numero dell'account. Se preferite, specificate anche il fuso orario e un recapito telefonico.
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Il nostro team di supporto risponde in genere entro un giorno lavorativo. Le richieste semplici vengono gestite rapidamente; per questioni che richiedono verifiche o interventi esterni, ad esempio controlli documentali o indagini sui pagamenti, i tempi possono allungarsi. Nei casi più complessi comunichiamo lo stato di avanzamento e una stima dei tempi prevista.
Feedback
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